অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই এক হতে হবে।
বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।
নিয়মাবলি লঙ্ঘন বা অপব্যবহার করলে ফান্ড হোল্ড করা হতে পারে।
১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই ওয়েবসাইটে প্রবেশের মাধ্যমে আপনি আমাদের সমস্ত শর্তাবলী এবং নিয়মাবলির সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি 1xbet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি; ওয়েবসাইটের আপডেট হওয়ার পর আপনার নিরবচ্ছিন্ন ব্যবহার এই নতুন শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।
২. যোগ্যতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে (অথবা আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স)। আপনার অবশ্যই আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং এই পরিষেবাগুলি ব্যবহারের অধিকার থাকতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে এই সাইটটি অ্যাক্সেস করা সীমাবদ্ধ হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। উইথড্র করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারি। মনে রাখবেন:
এক ব্যক্তি, এক পরিবার বা এক ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকা সম্ভব।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উইথড্র
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা লিমিট এবং প্রসেসিং সময় থাকে, যা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।
পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
যেকোনো বড় অংকের উইথড্র করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
পেমেন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশন চেক করুন।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ব্যবহারের সময় ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টস (Wagering Requirements) পূরণ করতে হয়।
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম গ্লিচ ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে তা বাতিল করা হবে।
বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
৬. গেমের নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা চালিত এবং এগুলো সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে ফলাফল তৈরি করে, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হয়, তবে তা বাতিল করা হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।
যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ড আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম দ্বারা তদন্ত করে সমাধান করা হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট বা অন্য কোনো জালিয়াতি।
সহযোগিতা (Collusion), আরবিট্রাজ বা হেজ বেটিং।
বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
কারিগরি ত্রুটিকে কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
মানি লন্ডারিং বা অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখতে চাই। আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-exclusion) এর মতো টুলস প্রদান করি। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের Responsible Gaming পেজ দেখুন।
৯. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং 1xbet এর মালিকানাধীন। আমাদের অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "As Is" (যেমন আছে তেমনভাবে) প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। যদি কোনো ভুল অডস (Odds), ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে। অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেব।
১২. ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের Privacy Policy পড়ুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করার অনুরোধ করি। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা নির্ধারিত প্রোটোকল অনুযায়ী পদক্ষেপ নেব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। নতুন পরিবর্তনের তারিখ কার্যকর তারিখ হিসেবে গণ্য হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে, আমাদের সাইটে দেওয়া অফিশিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।